Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do aplicativo ElevFit e do painel web de gestão. Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você concorda com estes Termos.

1. Partes e objeto

O ElevFit é uma plataforma, disponibilizada por [RAZÃO SOCIAL] (CNPJ [CNPJ]), que conecta alunos a profissionais habilitados (personal trainers e nutricionistas) e a academias parceiras. A utilização do aplicativo do aluno pressupõe o vínculo com um profissional ou academia parceira.

2. Papéis, responsabilidades e aviso de saúde

As prescrições de treino e os planos alimentares são de responsabilidade exclusiva dos profissionais habilitados (registrados no CREF ou no CRN), que atuam de forma independente. A ElevFit é o meio que viabiliza o acompanhamento e não presta o serviço clínico.

Aviso de saúde: o ElevFit não substitui avaliação ou acompanhamento médico. Recomendamos a realização de avaliação profissional adequada antes de iniciar qualquer programa de atividade física ou plano alimentar. Em caso de sintomas ou emergências, procure atendimento médico.

3. Avisos por WhatsApp

Lembretes de consulta podem ser enviados por WhatsApp a partir do número oficial da ElevFit, em nome do profissional ou da academia que atende você. Essas mensagens usam modelos fixos, não aceitam resposta — quem responder recebe uma mensagem automática orientando a usar o aplicativo — e podem ser desativadas por você ou pelo seu profissional. O envio depende de você ter um telefone cadastrado.

4. Recursos de inteligência artificial

Os recursos de IA (geração de treino e assistente virtual) possuem limites de uso conforme o plano contratado. As respostas geradas por IA são sugestões, estão sujeitas à revisão do profissional habilitado e não constituem garantia de resultado.

5. Conta e segurança

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta. O uso por menores de 18 anos depende do consentimento e da supervisão de pai, mãe ou responsável legal.

6. Conteúdo do usuário

Conteúdos que você envia (como fotos do diário alimentar e mensagens) permanecem seus. Você concede à ElevFit uma licença limitada de uso desse conteúdo estritamente para a prestação do serviço (armazenamento, exibição ao profissional vinculado e processamento das funcionalidades).

7. Cancelamento e exclusão de conta

Você pode encerrar o uso a qualquer momento. A exclusão de conta pode ser solicitada nas configurações do aplicativo. O tratamento dos dados após a exclusão segue a nossa Política de Privacidade e o fluxo de eliminação previsto na LGPD, observados os prazos de guarda obrigatória de registros clínicos.

8. Propriedade intelectual

A marca, o software, o design e os demais elementos da plataforma são de titularidade da ElevFit e protegidos por lei. Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, a ElevFit não se responsabiliza pelas decisões clínicas e prescrições dos profissionais, tampouco por danos decorrentes do uso indevido da plataforma ou do descumprimento das orientações de saúde.

10. Alterações dos Termos

Podemos alterar estes Termos periodicamente. A data de vigência no topo indica a versão em vigor. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma; o uso continuado após a atualização implica concordância.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

Veja também a nossa Política de Privacidade.